Dicas de Negócios de Produção de Vídeo - Você está perdendo lucros Quando as chamadas sua tela?

Quantas vezes você selecionar suas chamadas?

Eu acho que você selecionar-los cada vez que o telefone toca ... e se você não reconhecer o número de telefone, você deixá-lo ir para o voicemail. Afinal, se o seu apelo importante, eles vão deixar uma mensagem correta?

Talvez ... Talvez não. Mas qual é o custo de deixá-lo ir para a caixa postal?

Agências de Publicidade, os produtores de fora da cidade-vídeo ou empresas que precisam reservar um cinegrafista de imediato, muitas vezes não vai deixar uma mensagem. E se o fizerem, pelo tempo que você chamá-los de volta, eles já reservaram outro atirador.

Na semana passada, eu deixei as duas chamadas em causa vai para a caixa postal e as duas mensagens realmente de esquerda sobre a necessidade imediata de um cinegrafista. Eu verifiquei as duas mensagens um par de horas mais tarde e quando eu liguei de volta, ambos já haviam reservado videomakers outros.

Eu pensei para mim mesmo "Crap Santo! Sério? Eles reservaram um outro cinegrafista tão rápido?"

Sim.

Por não atender o telefone quando eles chamaram, eu perdi cerca de US $ 3.000 em vendas sobre o que soou como brotos incrivelmente simples.

Depois de me chutando na cauda por alguns dias porque eu sei melhor, prometi sempre atender o telefone quando eu não reconhecer o número, a menos que eu estou em uma reunião ou no meio de um broto.

Hoje, recebi um telefonema de um número "desconhecido". No início, eu pensei ... esta é apenas mais uma chamada de vendas e não tenho tempo para lidar com ela ... Então, lembrei-me da dor de perder uma semana $ 3.000 fácil última então eu peguei o telefone e atendeu.

"Oi, eu sou a Sra. Cliente Corporativo, na Califórnia, e eu preciso de um cinegrafista para filmar destaques em um evento de 2 horas a noite próxima quinta-feira e para editar as imagens em um pacote de novidades em estilo curto. Meu orçamento é de R $ 2.000. Você pode me ajudar com isso? "

Depois de uma breve conversa e um contrato rápido, o negócio foi feito.

Isso pode ser o mais rápido $ 2.000 eu vendi em um tempo muito longo. Sério, que levou dez minutos para fechar 2.000 dólares no negócio. Tudo porque eu atendia o telefone.

O ponto em tudo isso é que muitos clientes que estão chamando você de fora da cidade não quer gastar muito tempo pesquisando e comparando preços entre vários videomakers. Eles simplesmente não têm tempo para lidar com ele assim que o primeiro corpo quente que responde às vitórias telefone. Período!

Claro, eles podem olhar para o seu site para certificar-se você é qualificado, mas em muitos casos, as credenciais só eles exigem é que seu site apareceu no Google quando procurado para "vídeo institucional" ou o que quer para a sua localização.

Agora, a maioria dessas chamadas terá uma idéia em sua cabeça sobre o quanto eles querem passar para o seu serviço. Se e quando eles perguntam o que o seu dia ou a taxa de meio dia é, diga-lhes que você costuma lidar com esses tipos de brotos para a quantidade de $ X de dólares. Em seguida, siga rapidamente, perguntando "Será que o trabalho para o seu orçamento?"

A maioria das pessoas vai dizer sim ou não. Se eles disserem que sim, chegar a um ponto onde você pode rapidamente enviar-lhes o seu contrato. Se responder não, pergunte: "Qual o orçamento que você tem em mente? Eu adoraria trabalhar com você sobre isso para que possamos ser capazes de trabalhar algo para fora."

Então, se eles voltarem com um número que você pode viver com, reserve-o. Se eles são muito baixo, então cabe a você se você quiser transformar-lo ou levá-la.

Basta lembrar que na economia de hoje, um pássaro na mão é melhor do que dois em um arbusto. Eu acho que enquanto você pode cobrir seus custos, você deve considerar fortemente a tomar o negócio. Afinal, seu dinheiro fluindo para sua conta bancária e você terá a oportunidade de ganhar um cliente para a vida.

Claro, eles não vão contratá-lo o tempo todo, mas se precisar atirar algo dentro de um par de centenas de quilômetros de seu estúdio, eles vão chamá-lo primeiro. O valor da vida de que o cliente tem potencial para ser muito rentável.

CONCLUSÃO: Atender o telefone. Você sempre pode desligar se a sua chamada de vendas, mas há uma boa chance de você perder o negócio se você deixar os clientes potenciais para a caixa postal.